EDM行銷要成功，廣告信本身的標題和文案是很重要的
不過在你進行文案的撰寫和規劃之前，不知道你有沒有考慮過...廣告信內容呈現的形式？
最簡單的方式就是使用純文字加上一個超連結到你的網站就好！！
而且文案也不要長篇大論，越簡短越好
EDM的目的是要吸引網友到你的網站去參觀
而不是在廣告信裡面就把內容說明完畢...這一點是非常重要的。
讓我們整理一下：
現在的EDM廣告信內容，已經不再是用圖片或是強調視覺特效了
因為大量發信的方式，很容易被擋信，即使你的廣告做的再漂亮，網友也無緣看到；
要避免這種情況，最簡單的方式就是用「純文字」的方法來做發送
頂多加一個超連結連到你的網站，並且這個網頁必須要和廣告信的內容相呼應！
由此可以看出，廣告信內容回歸到文案撰寫
文案寫的吸引人，才有辦法引導網友拜訪你的網站，最後能不能把網友留下來
能不能成交、讓網友去做你希望他們去做的事
就要看你網站的功力了！
EDM的目的不是把產品介紹的一清二楚，而是激起網友的興趣，讓他進到你的網站，讓網站來成交他！
這一點，對於想做EDM行銷的你，是絕對不可忽略的金科玉律...
首先第一個重點，就是「寄件主旨」
這是EDM行銷能否成功的最重要關鍵之一！！
目前因為廣告信氾濫，信箱服務提供業者的廣告信篩選機制越來越嚴格
雖然擋下為數眾多的廣告信件，不過也連帶讓正常信件往來受到影響
有時候我們寄給朋友的信，也有相當機會被歸類成「廣告信」
以前網友一般不看垃圾信件匣的信件
都直接全部刪除...
但現在，已經有越來越多人會去垃圾信件匣看看，以防「漏掉」朋友寄來的信件...
所以我們發送EDM的時候，要在「寄件主旨」上多下工夫...
因為唯有如此，才有機會在「茫茫信海」當中脫穎而出！
以我實際操作的經驗，你的寄件主旨如果寫的好
通常整體的廣告效果會得到一定程度的回饋！
寄件主旨可以比做「標題」
就是「廣告的廣告」
標題寫的吸引人，被點擊(開信)的機率就高
如果標題沒辦法吸引目標客戶打開信件，那不管你的廣告文案寫的再好
你的產品有多麼優質，全都徒勞無功...
因為...這些根本沒機會被看到！！
寫標題的方式很多，這邊簡單分享一些原則
首先，絕對不要「誇大不實」或是「用騙的」
有些人會寫一些聳動的標題，只為了吸引人點擊
不過這些標題，如果和你提供的產品及服務沒有關係
只是想要把人騙進來，這樣的流量不僅沒用，甚至會造成反效果！
寫標題，我建議你從目標客戶的角度出發，站在他的角度去想
你的產品可以為他提供哪些好處？可以解決他什麼樣的問題？
或是他最在乎哪些問題，剛好是你的產品可以解決的？
永遠從對客戶有什麼好處、可以帶來什麼結果著手
並且要越明確越好，把產品可以帶來的結果寫進去
舉個例子，假如我的產品是一本教人如何追女朋友的電子書
現在有兩種標題...
第一個標題是：追女友聖經
第二個標題是：如何在一個月之內，輕鬆追到你夢寐以求的美女？
你覺得哪一個標題比較吸引人呢？
最後，在寫標題的時候，絕對不要一次「把菜都端出來」
切記保留點神秘感，讓人產生一點好奇心
「寫七分，保留三分」
這樣點擊率會更高！
你的EDM內容了...
這是目標客戶打開信件後，決定是不是要點擊進入你網站的依據
EDM內容設計有幾個重點需要注意
1.盡量使用純文字內容
曾經有一段時間，廣告主開始注重EDM設計
大量使用圖片，把EDM設計的美美的，非常搶眼
那時候相較於沒什麼設計的EDM來說
這樣的視覺設計，的確有助於提升業績！
不過直到最近這一兩年，因為廣告信氾濫，圖片被擋信的機率大增！
以我的經驗來說，EDM有使用圖片的，幾乎很難發進收件匣
都是掉到垃圾信件匣佔了絕大多數
有些甚至連垃圾信件匣都進不去，就被直接封鎖了...
即使你沒被直接封鎖，但掉到垃圾信件匣的信件，點開之後圖片也未能正常顯示
預設會把圖片封鎖，除非收件者自行點擊「顯示圖片」
不然我們做的圖片再美，都沒辦法被看到！！
所以很重要的一點，我建議你的EDM內容，最好使用純文字
就連字的顏色、大小都不要修改
這樣可以減低被擋信的機率，務必記得！
2.EDM文案越簡單越好
EDM的目的是讓開信的目標客戶，能點擊EDM內的連結到網站上瀏覽
而不是向目標客戶說明你提供的產品或服務內容！！
這一點是很多廣告主容易犯的錯誤，他們往往在EDM說明太多
導致目標客戶看完文案後不進入網站瀏覽...
永遠要記得，EDM文案就是要引導目標客戶
讓他到網站去，網站才是用來成交或是要求目標客戶採取行動的地方！
所以一般我寫的EDM文案，會用簡單的幾行字
可能是兩到三行，延伸我的寄件主旨
你可以把寄件主旨視為標題、EDM文案視為「副標題」
補充說明標題的不足...
這部分一樣是「講七分、保留三分」
讓目標客戶看完後，迫不及待想要進入網站一探究竟！！
3.超連結最好只用一個
同樣是為了降低被擋信的機率
你的EDM內容最好一次只用一個超連結
因為超連結的數量越多，被擋的機會也越高
甚至我會建議使用轉址，或稱為短網址(例如：http://bit.ly)
使用此服務的好處是一方面可以統計被點擊的次數
另外也可以在某一程度上防止你的網址被各大信箱列入黑名單
以上三點是EDM內容設計的一些重點提示
1.清楚明確傳達這個網頁能帶給潛在客戶的最大利益是什麼！
這個跟我們之前講的網站規劃重點一樣
最重要的是馬上告訴他這個網頁對他的好處是什麼...他可以得到什麼結果...
一旦這樣做，可以立即吸引潛在客戶的目光、瞬間抓住他的注意力！
而且這個利益，必須是EDM所介紹的產品內容再做延伸...
2.網頁設計的重點是清楚傳遞訊息，不是令人目眩神迷的動畫表現
很多老闆做網站喜歡使用flash來呈現，他們說這樣感覺起來比較活潑
而且看起來很漂亮，覺得很炫、很有質感...
我是認為適當的使用那沒有關係，但如果動畫效果太多
影響到潛在客戶的閱讀就是本末倒置了...
我們從EDM發送、寄件主旨、EDM內文這一連串的努力
好不容易讓潛在客戶進入網站，此時應該要把全部心力放在成交上面
不論是成交他留下資料、還是成交他撥打電話、亦或是成交他購買產品...
當你清楚這最重要的任務，我們的責任就是把產品的訊息和產品的好處說明清楚
讓潛在客戶也聚焦在我們要傳達的訊息上，而不是讓動畫效果搶走他的注意力！
所以一般來說，我會使用簡單的html網頁，利用文字的顏色、大小做變化
版面用淡色系，視覺上看起來舒服、清爽為原則
加上適當的說明圖片，甚至會使用線上影片的方式來做呈現...
而且我傾向用單頁式的網頁為主，讓潛在客戶不需要透過額外點擊才能繼續閱讀
這一切的目的，都是要力求讓潛在客戶把專注力放在網頁說明上！
3.在網站文案上面下功夫
文案是網站的靈魂...
也是你和潛在客戶溝通、傳達訊息的利器...
我之前曾經說過，如果你真正學會如何撰寫銷售文案的話，你這輩子要窮都很難...
不論你今天行銷活動的目的是什麼，其實都是希望潛在客戶能採取我們希望他採取的行動
所以好的文案，可以瞬間抓住潛在客戶的注意力、引起他的興趣、激發他的欲望
進而讓他迫不及待立刻採取行動！！
就像是催眠一樣，讓他依照你的指令做你希望他做的事情...
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