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如何達成目標的過程
第一:範圍界定清楚的場地。--界限明確的球場(遊戲規則)
第二:想法、感受、需求與夢想,受到尊重、獲得關心,並付諸實現。--尊重.傾聽.並實踐想法.感受.需求與夢想
第三:培養能力,同時面對挑戰。--培養工作能力迎接新挑戰

在高漲的水面讓牠們很容易搆到很多樹枝,牠們用牙齒把樹枝咬下來,拖著樹枝穿過池水,來到預定修補的地點,然後用牙齒咬著樹枝,在水裡上上下下浮沈,尋找 安置樹枝的適當位置;偶爾有一、兩次,辛苦叼來的樹枝會被水流捲走,但海狸已學會忍受這種不便,立刻又出發尋找另一根樹枝,於是,經過這樣的辛苦過程才修 補好水壩。

然而,海狸除了有勤快的天性,牠們如何相互溝通,締造築壩工程上的奇蹟,恐怕所知的人不多,因為並不是有另一隻海狸在背後號施令,而是靠牠們自己決定,至 於該如何修補水壩呢?如果牠們想修補其中一邊,那沒問題,只要去拿一些適合的小樹枝來填補,該用大樹枝或者用小樹枝來修補,完全依自己來判斷,當大家都如 此,發揮了自己最佳的判斷能力,一座水壩便能在群體合作之下完成。

 

海狸的方式,就是每個人自己發號施令?每隻海狸面對自己的命運,都有很大的自主性,自己決定工作要如何進行,就像獨立的承包商一般。同樣的,如果主管要求 員工一切照章行事,那就算每個員工都有奮戰的精神,整個組織也無法達成,因為主管的行事方式很可能和員工的不太一樣,員工採用主管的方式,行事效率可能降 低;非但如此,員工的方式說不定比較好,而且好得多,如果主管心胸狹窄、沒有容人的雅量,凡事都堅持員工按照自己的方式行事,那不但員工的自尊心會受到傷 害,團隊的精神也會分崩離析。