我們都說，一個人的成功一定是因為他願意花時間下苦功，雖然很多時候當我們努力了這麼久、這麼多，可是卻沒有看見效果，但這不表示你失敗了！因為往往成功的果子是需要時間醞釀、需要更多心力去栽培培養的。以下這 7 張圖就要讓你來看看，成功者與失敗者的差別，看看你是哪一種人吧！

(繼續閱讀...)

無痛創業輝哥卿姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

美國行為心理學家雷須利（Karl Lashley）的研究發現，要養成一種新行為，至少需要重複執行21天，才會變成習慣。

(繼續閱讀...)

無痛創業輝哥卿姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

有一匹年輕的千里馬，在等待著伯樂來發現它。
商人來了，說：你願意跟我走嗎？
馬搖搖頭說：我是千里馬，怎麼可能為一個商人馱運貨物呢？

(繼續閱讀...)

無痛創業輝哥卿姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

這一篇文章分成兩段完成可不是故意要吊大家的胃口，而是為了提升每篇文章的可閱讀性，以及某些網站貼文的限制，盡可能把每篇文章的本文控制在約1200字左右，上次才寫到一半就已經超過了，所以只好分成兩部分來完成了。也非常感謝各位透過「業務銷售加油站」粉絲團在Facebook的轉貼分享，能看到我寫的文章有愈來愈多的人閱讀和分享，真的是相當的開心啊～
話說在Part I裡我們說到了，要「激勵」顧客有兩個很大的要點，第一個是「搞對對象和重點」，第二個是要依照產品屬性和顧客屬性，選擇是要用「追求利益（正面表述）」的方式，還是「遠離風險（負面表述）」的方式來進行對產品利益的陳述，Part I裡談到了怎麼依照產品屬性來區別，所以今天就來談談怎麼依照顧客的不同來選擇適合的話術。
基本上我的銷售模式，都盡量會在提及產品對顧客的利益之前先與顧客進行一段對話，一方面藉此拉近與顧客的關係，另一方面也趁對話的內容來瞭解顧客在動力上的屬性，以及他真正在意的對象和重點。舉個例子來說，如果今天在銷售的是電腦方面的課程，而大部份前來瞭解的潛在顧客是希望藉由培養第二專長，進而尋求更好的工作機會乃至於轉換跑道，可能會有以下的對話內容：

銷售人員：說說看之後你會想要轉換什麼樣的工作呢？
潛在顧客：我想知道什麼是我必須做的，然後可以根據我的表現來評鑑績效。
銷售人員：為什麼你會這麼重視這些呢？
潛在顧客：因為這樣會讓我有安全感。
銷售人員：是喔～為什麼安全感對你這麼重要啊？
潛在顧客：因為這樣我才有辦法給我小孩安全感。
銷售人員：喔～瞭解，為什麼給小孩安全感對你這麼重要呢？
潛在顧客：因為這樣我才不會傷害到我的小孩。
對話進行到此，我們得到了兩項非常重要的資訊，第一個是這位潛在顧客最在意的「對象」，在於他的小孩。第二個是這位潛在顧客，想換工作的原因表面上看似屬於「追求利益」型的（用字遣詞多為擁有、得到、獲得、取得、達成...等），但實際上則是屬於「遠離風險」型的（用字遣詞多為避免、不再有、去除、排除、避開...等）。所以當我們找出了這位潛在顧客真正在意的點和動力屬性時，我們接下來在介紹課程的銷售話術上，就可以進行類似這樣的設計了「透過學習這一系列的課程，可以幫助您找到一個工作內容很明確而且收入穩定的工作，這樣我相信您一定會帶給您小孩安全感，『絕對不會』讓您小孩受到傷害」。
當然在進行上述這段對話過程中，還有兩個需要特別提醒的地方，第一個是在對話的過程中，語調盡量是平和中帶著好奇，千萬不要用問卷調查乃至於質問的語氣。第二個是盡量問三次左右的為什麼，問少於三次可能無法問到真正的核心重點，但如果問太多次怕又會引起顧客的反感，反而會有反效果喔～
最後再提醒大家的是，如同前面所示範的銷售話術，設計的時候大部份還是會兼顧正面與負面表述，畢竟同時拿出「胡蘿蔔」和「鞭子」才會是最能提升動力的。所以即便面對一個「遠離風險」型的潛在顧客來看房子，銷售話術上還是可以用「採光好，通風佳，棟距不會太近，住戶裡沒有很難相處的對象，生活機能又好，距離捷運站走路不到十分鐘喔～」。
希望這兩篇文章對於大家在「激勵」客戶時有很大的幫助，好久沒預告主題了，下一篇想和大家分享「強調『創新』一定是好的？」，請大家期待囉～
前文可參考「有效『激勵』你的顧客  http://vemma52168.pixnet.net/blog/post/111899107
圖片來源：http://sites.milkenschool.org/roar/2014/04/01/carrot-stick-plan/
  

(繼續閱讀...)

無痛創業輝哥卿姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

身為業務人員，應該都不喜歡面對顧客的拒絕，特別是那些已經談了一段時間，感覺幾乎要成交的顧客，卻在最後的關頭對著我們說「嗯！我再考慮考慮！」或「我還是回家再想一下」。我想，當真的面對到這種狀況時，應該很多業務人員被訓練的標準回答是「很開心你有想要考慮耶！可以告訴我，你考慮的點會是什麼呢？」。不過，這樣的回答出現之後，往往顧客可能還是會說「沒關係！你還是讓我回去考慮一下」。
當狀況來到這邊的時候，業務人員心裡一定會有一種扼腕的感覺，但，偏偏這時也不適合再用更大的力量來試著締結，畢竟「留得青山在」總比把顧客嚇跑來得好。這個時候往往後續就得要靠著高超的「跟進」技巧，來把這筆業績追進來。（關於「跟進」技巧，可參看前文「透過『跟進』提昇業績同時結交好友～」）
不過，如果是我面對顧客再次說「沒關係！你還是讓我回去考慮一下」時，還有一招可用，就是今天要跟大家分享的「回馬槍」～
當顧客說「我再回去考慮考慮」而又無法當場問出他所考慮的點，我就會開始試著邊收拾東西，同時問顧客一個問題「說真的，在什麼狀況之下你會可能考慮要購買ＸＸＸ，我是說可能...」。顧客看到已經開始在收拾東西的時候，心裡會鬆了一口氣，因為代表著我們即將離開，不會再一直逼著他做決定，同時，大部份的顧客會因為耽誤了我們一些時間，心裡還是覺得不好意思，所以當這樣問的時候，會有一定比例的顧客回答「沒有啦！就是我擔心買了之後......」之類的，如果顧客回答類似的內容時，代表著他真的有心動，只是擔心東西買了回去沒有預期的成效或自覺不會認真使用。
所以，如果聽到顧客這樣的回答，「回馬槍」已經成功了一半，不過，還是會有不少業務人員卡在這裡，因為他給顧客的回應可能會是「如果是這樣，你不用擔心啦！我跟你保證一定是......」，相信我，當業務人員這樣回覆顧客時，會有很大的比例再聽一次「沒關係！你還是讓我回去考慮一下」。
那這時應該怎麼回答才對呢？我的回答通常是「是喔！我想我可以了解你所顧慮的事情。方便再給我2~3分鐘的時間嗎？我說個小故事給你聽......」，但是，在說這句話的同時，也不要完全停止收拾東西的動作。
顧客聽到這樣的回覆，加上我還是繼續收拾著東西，因為人通常是喜歡聽故事的，所以蠻高的機率會回答「沒關係，你說」。這個時候我就會把顧客的疑慮，用一個真實或半虛擬的故事，像是「之前我有一個顧客啊～一開始也是和你一樣的想法，可是後來還是決定要把ＸＸＸ買回去，結果後來真的就.......」。當然，這個故事裡提到的成效一定要跟顧客的主要需求有高度的連結。
依照我這幾年的經驗，像這樣用「回馬槍」，會有一定比例的顧客，在聽完我說的故事之後，決定當場購買不回家考慮了。當然，還是會有一部分的顧客，仍然堅持要再想想，這時還是得要記得做好「跟進」，以免發現顧客最後跑去跟別人買囉～
銷售真的是一門與人互動的藝術！跟大家分享的這些內容，還是得要試著多加練習，才會掌握住其中奧妙之處喔～
（照片來自網路資源）
  
 



  
想了解直接問我LINE：http://line.naver.jp/ti/p/~myhappy168
或手動輸入ID：myhappy168
 
 
 

  

喝renew

 

  

VEMMA相較其等值等量的產品售價卻是最便宜

  

 

 

 VEMMA 照顧您的健康--- 身體不舒服，從營養調整開始

 

 

 

      

 

         微信掃描進微網站！！

(繼續閱讀...)

無痛創業輝哥卿姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

今天想跟大家聊聊的是「有效『激勵』顧客」，或許會覺得很奇怪，為什麼需要「激勵」顧客？顧客不是一直在挑三揀四和拒絕，該激勵的不是身為業務人員的我們嗎？當然，身為業務人員懂得自我激勵絕對是必要的，因為在每天的工作中往往免不了需要面對挫折和拒絕，但不知各位是否曾經想過，顧客的猶豫和拒絕會不會有一部分是因為您給他的「動力」還不足呢？如果是「動力」的問題，當然就值得好好「激勵」一番了～
舉個例子，過去我在從事保健食品的代理和銷售的時候，特別是在跟已婚有小孩的媽媽談產品時會出現的一種情況，就是明明媽媽自己本身有很明確的健康問題需要被解決，但媽媽卻是一直嫌產品價格太貴，也總是說自己的問題反正是老問題了，這麼多年也習慣了，自已多注意一下就好。但一將話題帶到她的老公或是小孩的健康問題的時候，往往價格就不再是什麼問題了，她只在意產品到底有沒有效、安不安全、吃多久會有效果、味道小孩能不能接受......等。所以，要「激勵」顧客的首要之務是「搞對對象和重點」，必須先清楚的了解顧客真正在意的問題點在哪，針對真正在意的點一輪猛攻才會達到效果。
接下來，激勵顧客特別要注意的地方，是配合產品的屬性來設計「符合顧客利益」的話術，究竟是該用「追求利益（正面表述）」的方式，還是「遠離風險（負面表述）」的方式來陳述，這兩者的選擇對於顧客的「激勵」效果會有明顯的不同。同樣先舉我特別熟悉的醫療保健產業來說，如果今天是一個能夠幫助睡眠的藥品，對一個有睡眠障礙的人來說，當他聽到「從此讓您一夜好眠」與「從此讓您不再輾轉難眠、忍受失眠之苦」這兩段意思相似但陳述方式截然不同的話術時，哪一段會讓這位睡眠障礙的對象更受到「激勵」呢？不曉得各位的感覺是如何，但依我多年在醫療保健產業的經驗，可以很明確地告訴各位，後面這段「遠離風險（負面表述）」的方式，相對會讓他更願意接受這個藥品。
同樣的，我們再以保險業來舉一個例子，用前一段時間最常聽到的「長看險」來說，在話術的設計上，絕對不會是著重在期滿還可以領回本金（或加上少許利息），重點絕對會是在當發生失能需要請長期看護的狀況下，會衍生出多少的費用發生，而這個保單可以讓我們「免除」掉哪些費用的困擾，以避免拖累到家人。當然，由於醫療保健本身的重點就在免除疾病的威脅，保險本身也是著重在避免風險發生時所帶來的負擔，這兩個產業的產品話術設計多用「遠離風險（負面表述）」的方式，是可以預期的。
至於其他的產業，如房仲、資訊系統、消費電子......等其他各種不同的產業，各位可能可以先看看銷售的產品類型，是否有共通的陳述方式比較激勵顧客，不然就得依照對象本身的狀況來進行判斷了。以賣房子來說，就交通便利性這個點來看，「距離捷運站只要七分鐘」和「距離捷運站不到十分鐘」這兩種陳述方式，有些對象可能會覺得「只要七分鐘」比較受激勵，另外一些對象可能是「不到十分鐘」比較受激勵喔～
至於怎麼判斷顧客是適合哪一種「激勵」方式，就讓我留到下一篇再繼續跟大家分享，期望各位多多給我回饋囉～
圖片引用自網路資源： https://eo.wikipedia.org/wiki/Dosiero:Carrot_and_stick.svg
  



  
想了解直接問我LINE：http://line.naver.jp/ti/p/~myhappy168
或手動輸入ID：myhappy168
 
 
 

  

喝renew

 

  

VEMMA相較其等值等量的產品售價卻是最便宜

  

 

 

 VEMMA 照顧您的健康--- 身體不舒服，從營養調整開始

 

 

 

      

 

         微信掃描進微網站！！

(繼續閱讀...)

無痛創業輝哥卿姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  
『現在就去做，遠比做的完美更重要。』
 
如果你已經很久沒有聽到鼓舞人心，

(繼續閱讀...)

無痛創業輝哥卿姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

「假如明天有100人加入你的團隊，雖然這是令人興奮的事情，但你是否已經備好完整的流程同時帶領這100人？」
 
你如何回答？
最近被問到這個問題，即使現在能確定的回答：「是」，但回想到當初進入直銷業時，卻從來都沒有想過這個問題…

(繼續閱讀...)

無痛創業輝哥卿姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

無痛創業輝哥卿姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

千萬不要跟消耗你的人在一起！

 

跟著蒼蠅會找到廁所，跟著蜜蜂會找到花朵，

跟著千萬賺百萬，跟著乞丐會要飯！

現實生活中， 你和誰在一起的確很重要，

甚至能改變你的成長軌跡， 決定你的人生成敗。

和什麼樣的人在一起， 就會有什麼樣的人生。

和勤奮的人在一起，你不會懶惰；

和積極的人在一起，你不會消沉；

與智者同行，你會不同凡響；

與高人為伍，你能登上巔峰。

 

科學家研究認為：“人是唯一能接受暗示的動物。”

積極的暗示，會對人的情緒和生理狀態產生良好的影響，激發人的內在潛能，

發揮人的超常水平，使人進取，催人奮進。遠離消極的人吧！

否則，他們會在不知不覺中偷走你的夢想， 使你漸漸頹廢， 變得平庸。

積極的人像太陽， 照到哪裡哪裡亮；

消極的人像月亮， 初一十五不一樣。

態度決定一切。

有什麼態度， 就有什麼樣的未來；

性格決定命運。

有怎樣的性格， 就有怎樣的人生。

 

去愛一個給你正能量的人

 

找到給你正能量的合作夥伴，每個人的生活都一樣，在細看是碎片，

遠看是長河的時間中尋找著幸福，尋找著能夠讓自己幸福的一切事物

健康、平靜、物質、榮譽、成就。

既然你想幸福，就去找一個能夠讓你感到幸福的人吧。

 

不要找一個沒有激情、沒有好奇心的人過日子或做事業

 

他們只會和你窩在家裡唉聲嘆氣抱怨生活真沒勁，

只會打開電視，翻來覆去的調轉頻道，

好像除了看電視再也想不出其它的娛樂項目。

有正面能量的人，對很多事情充滿好奇，

無論遇到什麼樣的新鮮事物都想嘗試一下，

會帶你去嘗試一家新的餐廳，帶你去看一場口碑不錯的電影，

帶你去體驗新推出的娛樂節目，

帶你去下一個陌生的城市旅行。

你會發現世界很大，值得用盡一生去不斷嘗試。

 

不要找一個沒有安全感的人過日子

 

他們一直在排查可能的不幸，和焦慮未來的災難。

他們一直在想該怎麼辦？

擁有正面能量的人，會對生活樂觀，對自己信任，

他們知道生活本來就悲喜交加，所以已經學會坦然面對。

當煩擾來襲時，就理性解決。

他們相信人定勝天，確實無法獲勝時，就坦然接受。

他們能夠正確認識自己，有自知之明，不會自我貶損也不會自我膨脹，

他們在該獨立的時候獨立，該求助的時候求助。

 

人生的豁達與包容

 

擁有正面能量的人，擁有大智慧，他們分得清世界的黑白曲直，

不會在人生的道路上跑偏，也不會隨波逐流，不會誇大事情的不利面。

他們知道世界運作的原理，明白人人都有陰晴陽缺。

他們在你需要時給你最中肯的建議，有原則卻又求新求變，有主見卻又聽得進勸。

不要找一個容易放棄的人過日子。

他們沒有信仰，也沒有夢想。

他們遇到挫折的第一反應和最終反應都是逃避，

他們可以放棄整個世界。

擁有正面能量的人，堅定自己的信念，擁有人生的目標，

知道自己的所需並為之不斷努力。

他們歡迎變化也製造進步。

當困難來臨，他們不嫌麻煩或貪圖安逸，

他們知道山丘後面會有道更美麗的風景。

 

是的，去愛一個擁有正面能量的人吧

 他們會給你驚喜，同時也會帶給你感悟。

他們讓你把路走直，戒斷所有扭曲的價值觀。

如果你本身就不是一個擁有足夠正面能量的人，

那麼就請你一定要愛一個擁有正面能量的人。

 

在這道數學題裡，負負並不能得正，

另一個同樣具有負面能量的人會把你的人生拖垮，

讓具有正面能量的人導正你的靈魂和行為吧，

潛移默化中，你會變得更加開朗和幸福。

 

這一定比任何財富更能長久的滋養你的心靈！

人生是一個選擇的過程，人生最重要的選擇，就是選擇和誰在一起。

選擇和誰共事，選擇和誰交朋友，選擇和誰結婚，選擇向誰學習......

你和誰在一起，決定著你的未來。

你和誰在一起，由你自己決定，擦亮你的眼睛，用心去尋找。

 

人生有三大幸運

 上學時遇到一位好老師；

工作時遇到一位好師傅；

成家時遇到一個好伴侶。

有時侯他們一個甜美的笑容，

一句溫馨的問候，

就能使你的人生與眾不同，光彩照人。

 

生活中最不幸的是

 由於你身邊缺乏積極進取的人，

缺少遠見卓識的人，

使你的人生變得平平庸庸，黯然無光！

 

有句話說得好

 你是誰並不重要，重要的是你和誰在一起。

雄鷹在雞窩裡長大，就會失去飛翔的本領。

 

即使原本的你很優秀，

由於周圍那些消極的人影響了你，

使你缺乏向上的壓力。

 

如果你想像雄鷹一樣翱翔天空，

那你就要和群鷹一起飛翔。

這也許就是潛移默化的力量和耳濡目染的作用。

 

如果你想聰明，那你就要和聰明的人在一起,你才會更加睿智；

如果你想優秀，那你就要和優秀的人在一起，你才會出類拔萃。

讀好書，交高人，乃人生兩大幸事。

 

如果您認同的話，請分享給身邊的親朋好友吧！

朋友您相信維瑪嗎？相信ypr嗎？ 我們找相信的您！熱情的您！認真的您！

只要你願意開始，只要你願意努力。

 這就是YPR。

想進一步瞭解YPR青年革命計畫，歡迎聯絡輝哥：
Line：myhappy168

輝哥fb： www.facebook.com/happy588

 

福音報您知!你願意花十年、二十年甚至四十年的時間幫你的老闆賺錢~ 
何不想想花個兩年、三年就可以幫自已的環遊世界的夢想打基礎~ 
你還在等什麼，立即點連結了解 http://345.tw/5128c 了解又不吃虧~  

 

  歡迎您光臨我們的個人網站，我們將每時每刻為您提供發展維瑪事業的幫助，和您一起創健康自由和財富人生。掃描二維碼訪問我的微網站。

 

 

IMYPR維瑪國際團隊是國際維瑪加盟事業代表，首創手機網絡創業者ypr手機平台！

 以說出您的夢想！我們幫助您完成夢想！

 

一個簡單方法，讓您改變財務情況！改變生活情況！改變健康情況！現在有一個機會讓您馀生都無憂無慮!

 

輝哥91網

 

維瑪輝哥卿姐 

 

維瑪國際卿姐ypr手機平台

 卿姐官网

 团队官网

 

 安装『YPR手机平台』

 

    

        微信掃描進微網站！！

(繼續閱讀...)

無痛創業輝哥卿姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 
 
很多人覺得成功的人需要學歷高、能力強、聰明、長像優勢、有才華.......
 

(繼續閱讀...)

無痛創業輝哥卿姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 
 
 
「讓自己好到無法讓人忽視。」 ── Steve Martin(美國知名演員)

(繼續閱讀...)

無痛創業輝哥卿姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()